Nettuno Dongle
in questa pagina troverai le istruzioni su come aggiornare la tua licenza Nettuno
Rus_Nettuno | Questa procedura è da eseguire solo la prima volta e solo se nel PC del cliente non è già disponibile il tool Rus_Nettuno
Cos'è, a cosa serve?
Il Rus_Nettuno è un tool gratuito distribuito ai clienti che hanno acquistato una macchina Nettuno Sistemi, una volta scaricato sul PC dov'è collegata la chiave, non sarà necessaria alcuna installazione, in quanto si tratta di un eseguibile da mantenere sul computer ed usare solo all'occorrenza.
È indispensabile per applicare gli aggiornamenti che di volta in volta verranno rilasciati ai clienti da parte della Nettuno Sistemi. Inoltre, potrebbe servire ai nostri tecnici per raccogliere le informazioni della chiave stessa ed intervenire in caso di problemi.
Come eseguirlo?
| Scaricare da qui l'eseguibile. Se durante il download il browser dà un messaggio simile a quello qui di fianco, cliccare sulla freccetta vicino al pulsante "Annulla" e selezionare l'opzione "Conserva". |
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| Aprire nuovamente il menù a tendina e scegliere l'opzione "Apri". |
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| Cliccare sul pulsante "Estrai tutti i file". |
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Cliccare sul tasto "Estrai"(3). In alternativa, se si desidera cambiare la destinazione dove conservare l'eseguibile, cliccare su "Sfoglia"(1), scegliere la nuova destinazione e cliccare su "Ok"(2) e quindi su "Estrai"(3). Fatto ciò, l'eseguibile è pronto per l'utilizzo e se conservato, non dovrete più ripetere questa procedura. |
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Aggiornamento | Si esegue ad ogni necessità
Cos'è, a cosa serve?
Un aggiornamento della chiave hardware è un semplice file di configurazione di pochi KB.
A seconda degli accordi commerciali o per ragioni di sicurezza, potrebbe verificarsi che la chiave Hardware (Sentinel Hardware Key) in dotazione alle macchine Nettuno Sistemi, debba essere aggiornata.
L'aggiornamento, risolverà eventuali problematiche della chiave hardware che ne pregiudicano il funzionamento e di conseguenza rendono inutilizzabili il software e la macchina.
Come eseguirlo?
Se dovesse rendersi necessario un aggiornamento della chiave hardware, il cliente riceverà un email con un file di configurazione di tipo V2C (Vendor to Customer).
Per utilizzare tale file, sul PC dov'è collegata la chiave hardware, sarà necessario avere disponibile il tool "RUS_Nettuno" (vedere la sezione dedicata qui sopra).
Procedura
| Scaricare e portare sul PC dov'è collegata la chiave hardware, l'aggiornamento ricevuto per email dal nostro servizio di assistenza. |
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| Eseguire il tool "Rus_Nettuno" dall'apposito pulsante "Esegui". |
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| Selezionare la scheda "Applica file licenza". |
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| Aprire la finestra per navigare al file(1), selezionare il file di licenza ricevuto dal servizio di assistenza(2), cliccare sul pulsante "Apri"(3). |
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| Cliccare sul pulsante "Applica aggiornamento" per completare la procedura. |
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| Aggiornamento completato con successo! |
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Collect Information | Questa procedura è da eseguire se richiesto dalla Nettuno Sistemi
Cos'è, a cosa serve?
A volte, può essere necessario riallineare i dati della chiave hardware in possesso al cliente con quelli sui server Nettuno Sistemi.
Il corretto allineamento di tali dati è necessario qualora si dovesse applicare un aggiornamento, un ripristino dei dati a seguito di perdita accidentale o qualsiasi altro evento che può pregiudicare il corretto funzionamento della chiave stessa.
Generare un aggiornamento da distribuire al cliente, senza il corretto allineamento tra chiave e server, significherebbe ottenere un un errore al momento di applicare l'aggiornamento stesso.
Pertanto se richiesto da Nettuno Sistemi, eseguire la raccolta delle informazioni della chiave così come descritto nella procedura successiva.
Come eseguirlo?
Per creare il file di raccolta delle informazioni, sul PC dov'è collegata la chiave hardware, sarà necessario avere disponibile il tool "RUS_Nettuno" (vedere la sezione dedicata a inizio pagina).
Procedura
| Eseguire il tool "Rus_Nettuno" dall'apposito pulsante "Esegui". |
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| Selezionare la scheda "Crea file C2V". |
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| Selezionare l'opzione "Aggiornamento di una licenza esistente" e cliccare sul pulsante "Crea file C2V". |
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Salvare il file con il nome dell’azienda ed il numero di matricola della macchina associata alla chiave ed inviarlo a: support@nettunosistemi.com
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| Esempio di nome file: company_9001234567 La matricola è rilevabile dalla targhetta CE posta sulla struttura della macchina. |
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